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Términos y condiciones de Sunlinx Camper

Sunlinx Campers es un nombre comercial de SARL Snowlinx Transfers y en adelante se denominará "Sunlinx". El cliente se denominará "arrendatario".

Documentos necesarios para el alquiler:

  • Permiso de conducir europeo válido para cada conductor asegurado (mantenido durante un mínimo de 5 años)

  • Pasaporte europeo válido para cada conductor asegurado.

  • Factura de agua, luz o teléfono con dirección correspondiente al DNI de cada conductor asegurado

 

Condiciones de pago:

  • Pago en línea del 25% con tarjeta de crédito o débito para reservar su vehículo

  • Pago restante del 75% con tarjeta de crédito o débito en la recogida de su vehículo

  • Depósito con tarjeta de crédito o cheque de 2000 € para cubrir cualquier pérdida / daño cubierto

  • Este depósito será reembolsado, menos las tarifas determinadas a lo largo de estos Términos y condiciones.

  • Los datos de la tarjeta de crédito se mantendrán archivados por hasta dos meses en caso de gastos retrasados incurridos como resultado de infracciones cometidas durante el período de alquiler.

  • El Arrendatario le da a Sunlinx el permiso para debitar en su tarjeta de crédito cualquier cargo adicional incurrido al devolver el vehículo, o incluso cargos retrasados que ocurran como resultado de infracciones cometidas durante el período de alquiler.

 

Contrato:

  • El costo del alquiler se acordará completamente antes de realizar cualquier pago.

  • Cualquier cambio posterior al alquiler puede afectar este costo.

  • Una vez que se ha realizado el pago de la reserva del 25% del vehículo, Sunlinx y el Arrendatario han celebrado un contrato sujeto a estos Términos y condiciones.

  • Una vez realizado el pago del 25% de la reserva del vehículo, el Arrendatario recibirá la confirmación de la reserva por correo electrónico, detallando toda la información necesaria sobre el alquiler.

  • El Arrendatario debe informar a Sunlinx inmediatamente de cualquier error en la confirmación. Si hay un error, pero el Arrendatario no lo advierte, Sunlinx no se hará responsable de ningún costo como resultado

  • La hora y fecha de recogida se acordarán antes del pago de la reserva.

  • La hora de recogida suele ser entre las 14:00 y las 17:00 del primer día del alquiler.

  • La hora de entrega suele ser entre las 10:00 y las 12:00 del último día del alquiler.

  • Se pueden organizar otros horarios de recogida / devolución en el momento de la reserva, es posible que se aplique una tarifa adicional

  • La extensión del alquiler es posible por una tarifa adicional, si el vehículo está disponible. Cuota a determinar en el momento de la prórroga.

  • Si el alquiler se interrumpe por cualquier motivo determinado por el arrendatario durante el período de alquiler, no se otorgará ningún reembolso por los días no utilizados

 

Kilometraje:

  • Se aplica un límite de 300 km por día al alquiler a prorrata. Ejemplo: 7 días de alquiler = límite de 2100 km.

  • Los kilómetros suplementarios se cobrarán a 0,20 € por kilómetro. Por ejemplo, si el arrendatario supera el límite en 200 km, se cobrarán 40 € (200 km x 0,25 €) a la devolución del vehículo.

  • No se permite viajar fuera de Europa (incluido el Reino Unido)

  • Se permite viajar a cualquier lugar dentro de Europa

 

Política de cancelación:

  • Una vez que se ha realizado el pago de la reserva del 25%, Sunlinx no puede cancelar la reserva sin aceptar un reembolso completo del pago.

  • Una vez realizado el pago del 25% de la reserva, si el Arrendatario cancela la reserva más de 4 semanas antes de la fecha de recogida del vehículo (independientemente del motivo, incluidas las restricciones de viaje debidas a COVID-19), se le reembolsará menos € 50.

  • Una vez realizado el pago del 25% de la reserva, si el Arrendatario cancela la reserva entre 4 y 2 semanas antes de la fecha de recogida del vehículo (independientemente del motivo, incluidas las restricciones de viaje debidas a COVID-19), se otorgará un reembolso menos 100 €.

  • Una vez que se haya realizado el pago de la reserva del 25%, si el Arrendatario cancela la reserva menos de 2 semanas antes de la fecha de recogida del vehículo (independientemente del motivo, incluidas las restricciones de viaje debido a COVID-19), no se otorgará ningún reembolso y no Sunlinx impondrá cargos adicionales.

  • Una vez realizado el pago del 25% de la reserva, cualquier modificación de la fecha de una reserva se considerará una cancelación y se deberá realizar una nueva reserva.

  • La transferencia de reservas a otras fechas queda a discreción de Sunlinx en ese momento y depende de la disponibilidad. Es probable que haya cargos adicionales y se determinarán en ese momento.

  • Si el Arrendatario debe cancelar la reserva debido a restricciones transfronterizas impuestas como resultado de COVID-19, transferiremos la reserva al año siguiente sin cargo adicional.

 

Posibles tarifas adicionales:

  • Tarifa de administración de combustible de 25 € si el vehículo se devuelve menos que lleno con combustible más el valor real del combustible en el momento de repostar. Todos nuestros vehículos son diésel y le recomendamos que utilice el diésel premium cuando esté disponible.

  • Hasta 150 € de tasa de limpieza, dependiendo del estado del vehículo a la devolución, se descontará de su depósito. Esto también se aplica a la limpieza de los accesorios del vehículo.

  • Tarifa administrativa de 25 € por cada multa por exceso de velocidad u otras infracciones contrarias al Código de circulación cometidas durante el período de alquiler más el valor real de la multa por exceso de velocidad u otra infracción se deducirá de su depósito

  • Se deducirá de su depósito una tarifa administrativa de 25 € por pérdida, robo o daño de los accesorios más el valor real de los accesorios perdidos, robados o dañados

  • La tarifa administrativa de 100 € por daños en cualquier parte del interior o exterior del vehículo más el valor real de los daños en cualquier parte del interior o exterior del vehículo se deducirá de su depósito.

  • Depósito con tarjeta de crédito o cheque de 2000 € para cubrir cualquier pérdida, robo o daño descrito en estos Términos y condiciones

  • Los datos de la tarjeta de crédito y los cheques se mantendrán archivados hasta por dos meses en caso de retrasos en los gastos incurridos como resultado de su responsabilidad del vehículo.

 

Mantenimiento y seguridad del vehículo:

  • El vehículo se suministrará con el depósito de combustible lleno.

  • El vehículo debe devolverse con el depósito de combustible lleno. De lo contrario, se aplicará una tarifa de administración de 25 €, más el costo real del combustible en el momento del repostaje.

  • El vehículo se suministrará con el depósito lleno de AdBlue, si procede. No es necesario volver a llenar con AdBlue.

  • El vehículo y todos los accesorios se suministrarán completamente limpios por dentro y por fuera y desinfectados contra COVID-19.

  • El vehículo y sus accesorios deben devolverse tan limpios como cuando fueron recogidos. De lo contrario, se aplicará una tarifa de limpieza de hasta 150 €.

  • El motor del vehículo debe mantenerse apagado cuando el vehículo está estacionado.

  • Cualquier luz de advertencia en el tablero debe informarse a Sunlinx de inmediato. De lo contrario, se puede aplicar una tarifa cuando el vehículo se devuelva a Sunlinx.

  • Todos los documentos del vehículo deben guardarse en un lugar seguro en el vehículo. Una administración de 25 € puede solicitar la pérdida, robo o daño de cualquier documento del vehículo más el valor de obtener los documentos de reemplazo.

  • La pérdida, daño o robo de las llaves del vehículo tendrá un coste de hasta 500 €.

  • La recuperación del vehículo debido a la pérdida, daño o robo de la llave del vehículo incurrirá en un cargo que se determinará en ese momento.

  • El reemplazo urgente de la llave del vehículo incurrirá en una tarifa que se determinará en el momento

  • El vehículo debe utilizarse de acuerdo con el código de circulación del país en el que conduce.

  • Siempre apague el motor, retire la llave y bloquee el vehículo cuando lo deje desatendido. Incluso en una gasolinera

  • La altura del vehículo es de 2 metros sin portabicicletas. Con un portabicicletas y bicicletas instaladas, la altura máxima cambiará según el tamaño de sus bicicletas. Esté atento a esto cuando cruce las barreras de restricción de estacionamiento

  • Tenemos una tolerancia cero con el consumo de alcohol y drogas antes o durante la conducción.

  • Está prohibido acomodar a más pasajeros que asientos y cinturones de seguridad dentro del vehículo.

 

Accidente, robo y avería:

  • Si ocurre algún accidente, ya sea que involucre a un tercero o no, se debe informar a Sunlinx de inmediato.

  • Si ocurre un accidente que involucra a un tercero, debe completar una constancia europea de accidentes (proporcionada en el vehículo) e informar el incidente a Sunlinx de inmediato.

  • En caso de un accidente o avería que necesite reparación inmediata, el Arrendatario debe ponerse en contacto con Sunlinx antes de continuar con las reparaciones (incluidas las reparaciones de neumáticos). Si no se consulta a Sunlinx antes de las reparaciones, no será responsable de ningún costo.

  • Si el vehículo sufre alguna avería o daño (incluso si no se requiere reparación), el Arrendatario debe notificar a Sunlinx por teléfono y posteriormente por correo electrónico dentro de las 12 horas posteriores a la avería o daño. Lo mismo se aplica incluso si el Arrendatario rectifica la avería o el daño.

  • En caso de una avería no atribuida al arrendatario, Sunlinx se compromete a cubrir los costes del servicio de recuperación de averías y la reparación del vehículo. Si es necesario un alojamiento de reemplazo, Sunlinx lo organizará y pagará por un máximo de dos noches. Sunlinx no garantiza el pago del alojamiento organizado directamente por el Arrendatario. Sunlinx reemplazará el vehículo con uno de su propia flota dentro de las 48 horas o reembolsará los días perdidos debido a la avería. Sunlinx no reembolsará ningún costo que no se haya acordado de antemano. Sunlinx se esforzará por hacer lo que pueda (dentro de los límites de lo razonable) para facilitar que el Arrendatario continúe con sus vacaciones.

  • En el caso de un accidente o avería atribuido al Arrendatario, Sunlinx proporcionará asesoramiento remoto, pero el Arrendatario es responsable de cualquier costo para devolver el vehículo a su estado original.

  • En caso de robo del vehículo, el Arrendatario debe informar a Sunlinx y a las autoridades pertinentes de inmediato. Se debe presentar un informe tanto a Sunlinx como a las autoridades pertinentes dentro de un plazo razonable. Las llaves y cualquier documentación relacionada con el robo y el alquiler deben devolverse a Sunlinx en un plazo de 48 horas.

  • Si Sunlinx incurre en gastos relacionados con la limpieza, accidente, avería o robo debido a la falta de cuidado y atención debidos, atribuidos al Arrendatario, estos gastos se cargarán al Arrendatario.

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